צרו קשר
היכנסו לקשר
יש לכם שאלות, משוב או זקוקים לתמיכה? אנחנו כאן לעזור! בחרו בשיטת הקשר המתאימה ביותר למטה.
אנחנו כאן לעזור
בין אם מצאתם באג, יש לכם בקשת תכונה, או שאתם פשוט רוצים להגיד שלום, נשמח לשמוע מכם. הצוות שלנו מחויב לספק תמיכה מעולה ולשפר ללא הרף את YourImageKit.
- זמני תגובה מהירים
- צוות תמיכה מסור
- פיתוח מונחה קהילה
- חינמי וקוד פתוח
שיטות יצירת קשר
תמיכה בדוא"ל
שלחו לנו דוא"ל לפניות כלליות, דיווחי באגים או בקשות תכונות. בדרך כלל אנחנו מגיבים תוך 24-48 שעות.
טופס צרו קשר
השתמשו בטופס למטה לפניות מהירות. אנא ספקו כמה שיותר פרטים כדי לעזור לנו לסייע לכם בצורה טובה יותר.
שלחו לנו הודעה
אתם יכולים גם לשלוח דוא"ל ישירות ל- admin@yourimagekit.com
דיווח באגים
כשמדווחים על באג, אנא כללו:
- שלבים לשחזור הבעיה
- הדפדפן ומערכת ההפעלה שלכם
- צילום מסך או הודעת שגיאה (אם רלוונטי)
- התנהגות צפויה מול התנהגות בפועל
- קבצי תמונות שגרמו לבעיה (אם רלוונטי)
שאלות נפוצות
כמה מהר אתם מגיבים לפניות?
בדרך כלל אנחנו מגיבים לכל הפניות תוך 24-48 שעות בימי עבודה. דיווחי באגים ובעיות טכניות מקבלים עדיפות.
האם פרטי הקשר שלי מאובטחים?
כן, אנחנו מתייחסים לפרטיות ברצינות. פרטי הקשר שלכם משמשים רק כדי להגיב לפנייה שלכם ולעולם לא משותפים עם צדדים שלישיים.
האם אתם תומכים בשפות אחרות?
כרגע, אנחנו מספקים תמיכה באנגלית וסינית. האפליקציה שלנו תומכת בשפות מרובות ואנחנו תמיד מחפשים להרחיב.
האם YourImageKit הוא קוד פתוח?
כן! YourImageKit הוא קוד פתוח ומונחה קהילה. אתם יכולים לתרום, לדווח על בעיות, או להציע תכונות במאגר GitHub שלנו.
אנחנו מעריכים כל פיסת משוב והצעה
תודה שעזרתם לנו לשפר את YourImageKit!