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Quer tenha encontrado um bug, tenha um pedido de funcionalidade, ou apenas queira dizer olá, adoraríamos ouvir de si. A nossa equipa está comprometida em fornecer excelente suporte e melhorar continuamente YourImageKit.
- Tempos de resposta rápidos
- Equipa de suporte dedicada
- Desenvolvimento orientado pela comunidade
- Gratuito e de código aberto
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Suporte por Email
Envie-nos um email para questões gerais, relatórios de bugs ou pedidos de funcionalidades. Tipicamente respondemos dentro de 24-48 horas.
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Ao reportar um bug, inclua:
- Passos para reproduzir o problema
- O seu navegador e sistema operativo
- Captura de ecrã ou mensagem de erro (se aplicável)
- Comportamento esperado vs real
- Ficheiros de imagem que causaram o problema (se relevante)
Perguntas Frequentes
Quão rapidamente respondem a questões?
Tipicamente respondemos a todas as questões dentro de 24-48 horas durante dias úteis. Relatórios de bugs e problemas técnicos são priorizados.
As minhas informações de contacto estão seguras?
Sim, levamos a privacidade a sério. As suas informações de contacto são apenas usadas para responder à sua questão e nunca são partilhadas com terceiros.
Suportam outros idiomas?
Atualmente, fornecemos suporte em Inglês e Chinês. A nossa aplicação suporta múltiplos idiomas e estamos sempre a procurar expandir.
YourImageKit é de código aberto?
Sim! YourImageKit é de código aberto e orientado pela comunidade. Pode contribuir, reportar problemas ou sugerir funcionalidades no nosso repositório GitHub.
Valorizamos cada feedback e sugestão
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